/ финансы

Я не отдам вам свой кофе. Инфляция доброты.

Этот противоречивый лонгрид возник как ответ всем, кто так или иначе просил у меня денег на благие нужды. Практически каждый социально активный человек сталкивается с просьбой пожертвовать средства 5-7 раз в день.

Благодаря ситуации в стране и мире, Facebook, Vkontakte, телевизору, радио, мошенникам, попрошайкам, правительству, активистам, волонтерам, краудфандерам, родственникам, друзьям и знакомым нам снова и снова приходится отвечать себе на вопрос - помогать или не помогать.

С деньгами не так хорошо, как без них плохо

Зачем люди просят денег? Ответ на этот вопрос чаще всего очевиден. Денег всегда не хватает, иногда, катастрофически. Система распределения благ настолько несовершенна, что 1% населения Земли владеет 50% мирового богатства по данным Credit Suisse в 2015 году. Один только этот факт создает колоссальное неравенство, которое приводит к удручающим последствиям. Существование за чертой бедности - одно из них.

Уже захотелось поделиться с нуждающимимся половиной своего дохода? Давай не будем так спешить!

Образец щедрости, стиля и дурного тона в благотворительности

Самый лучший способ помочь страждущим - не стать одним из них.

Предлагаю исходить из факта, что человек, организация или общество, у которого достаточно ресурсов (в данном случае денег) не будет ничего ни у кого просить.[1]
Отличный план! Осталось только приложить достаточное количество сил и энергии, чтобы не пополнить ряды нуждающихся.

Вы даже заметить не успели, как уже помогли!

Низкий поклон, живите и созидайте рядом с такими же независимыми, отвественными и обеспеченными членами общества.

Вы и только вы знаете как лучше всего распорядиться своими средствами. Возьмите ответственность за эффективность инвестиций на себя, в ином случае считайте, что вы их потеряли.

Никто не тратит чужие деньги также аккуратно, как тратит свои

Сбережения - хороший способ не пополнить ряды страждущих
Пожертвования - это жирный минус в бюджете, который в неблагоприятных обстоятельствах приближает вас к тем, кому вы только что так добродушно пытались помочь. Ситуация сродни спасению утопающего, где главная задача спасателя не пойти на дно вместе с ним. Тот же принцип применяется при одевании кислородной маски в самолете сначала на себя, а потом на того, кому нужна помощь: ребенок, инвалид, паникер и т.д.

По ту сторону благополучия

Страх оказаться по ту сторону финансового благополучия заставляет нас снова и снова проявлять солидарность и жертвовать, жертвовать, жертвовать. Хороший защитный механизм для общества, который существенно инфлировал с того момента, когда реально был нужен для выживания. Благодаря качественному скачку в области социальных наук механизм отъема пожертвований доводится до совершенства теми, кто мало в чем нуждается. По этой причине ваша "страховка" не только перестала работать, но и повышает шансы заглянуть своим страхам прямо в глаза.

Жалость - производная страха. Вы жалеете не просящего, а себя, если вдруг окажетесь на его месте. Реальная эмпатия или другими словами сочувствие наведут вас на совсем иные размышления. Но это требует затрат энергии, умственной энергии, а ее мы бережом сильнее всяких денег.

Сейчас в меня полетят молнии: -"А как же сочувствие, сопереживание? Мы же не звери!". Еще как звери.

Страх способны переживать 99% людей, чего нельзя сказать про осознанную рациональную эмпатию, которая позволяет принимать решение основываясь на критическом анализе множества факторов, включая сопереживание, но без потери ощущения его внешнего происхождения.[2]

Почему люди жертвуют деньги?

Благотворительным фондам, мошенникам, краудфандерам, попрошайкам, волонтерам, активистам, церквям и сектам переживать абсолютно не о чем. Люди жертвовали, жертвуют и будут жертвовать деньги несмотря на статьи вроде этой. Впрочем, я не исключение, только называю это инвестициями. Сюрприз да? Уже 4 с половиной абзаца я жлоб покруче дядюшки Скруджа.

Один из главных вопросов - зачем люди жертвуют деньги?

Зачем я это пишу? Чтобы ваши средства в виде денег или других активов нашли своих новых хозяев на гораздо более рациональных и осмысленных основаниях, чем это происходило ранее. И все же, почему мы так легко расстаемся с тем, что так не просто заработали?

Нас так воспитали

У меня есть младший брат. В моем детстве всегда было слово делиться. Если его или меня угощали конфетой, мы протягивали вторую руку с вопросом: - "А бггррааату???!!!". К сожалению, гуманизм детям прививают именно в раннем возрасте, когда он ничего для них не значит и навсегда забывают про него потом. Но многим удается пронести его через всю жизнь и делиться с ближним пока есть чем.

Укрепляет чувство собственного достоинства

Дал 2 гривны бомжу - филантроп! Благотворительность - социально поощряемое поведение. Таким образом мы платим за то, чтобы повысить свой статус в глазах других людей, а следовательно в своих тоже. Куда и как будут израсходованы средства не важно. Мы дешево покупаем себе сладкий допинг, зачем еще и голову напрягать?

Успокаивает чувство долга

Способ №1:
Пнул ногой пса на улице, а тот заскулил? Внутри как-то плохо? Перечислил 100 грн в приют для собак. Плюс на минус, так то! Ну в самом деле, не искать же того пса по дворам с косточкой!
Способ №2:
В стране война и террор, а в армию идти не хочется? Перечислил 500 грн волонтерам и как-будто артиллерийским огнем накрыл вражеские позиции.

Таких рационализаций тысячи, стоят не дорого, доступны повсеместно, почему не воспользоваться?

Для вас это всего лишь чашка кофе, а для кого-то жизнь!

Маркетинг и экономика благих дел сегодня на новой высоте. Считаю кейс "Кофе" эталонным для сбора пожертвований и вот почему:

  • У каждого своя чашка кофе, у кого-то за 15 грн, а у кого-то за 100, но это по прежнему чашка кофе! Попроси ты, например, 40 грн - от первых не получишь ничего, от вторых не до получишь 60%, которые они были счастливы отдать.[^3]
  • Все мы иногда считаем, что кофе нужно пить меньше - отличный способ отказаться на денек и тут же получить поощрение в виде двойной порции социального одобрения.
  • От кофе легче отказаться чем от сигарет или алкоголя. Ха! Кто бы мог подумать?
  • В конце-концов вместо твоего мятно-ванильно-карамельного лАтте можно разочек выпить офисный шмурдяк абсолютно бесплатно, профит!
  • Если ты пьешь чай - вообще не нужно себе ни в чем отказывать! Но ты же знаешь, что кофе сейчас дорогой? Вот столько и перечисли.

Если перевернуть эту пластинку на другую сторону музыка немного меняется. Пропущенный 2 раза в неделю кофе позволит на 3 года раньше выплатить иппотеку, съездить в отпуск мечты, оплатить образование для карьерного роста, а может даже профинансировать собственный кофейный бизнес, чтобы ни в чем себе не отказывать?

Вместо кофе может быть любой распространненный в вашей местности способ бесмысленно и с легкостью тратить деньги на удовольствия. Возможно, в Штатах это скоро будет косяк марихуаны.

Быстрее избавиться от просящего

Иногда проще дать, чем объяснить почему нельзя. Контакт с некоторыми категориями "вымогателей" на редкость неприятен и если за небольшую сумму можно его мгновенно прекратить это не кажется таким уж плохим решением.
Из моего опыта, благотворительные фонды за титул "вымогателей" вполне могут соперничать с циганскими попрошайками.

Убеждения и ценности

Первый, кого вы встретите возле церкви - попрошайка.[3] Дальше вы сдадите на хор, на церковную столовую, купите свечку по цене светодиодной лампы, поддержите детей сирот, разделите тяготы обновления иконостаса, это помимо десятины и хорошо оплаченной тайны исповеди. Как только вас лишат всего бренного вы сразу станете ближе к Богу, пастор гарантирует это! В тоталитарных сектах все еще хуже, но не зарастает туда народная тропа.

Самый настоящий Бог монетизации, маркетинга и геймефикации:
А вот и сам Бог монетизации

В поисках высшего смысла

Поучаствовать за 50 гривен в расшифровке человеческого генома, изобретении лекарства от рака, строительстве городов на марсе, победе над глобальным потеплением или похолоданием, да и вообще разобраться с чем-нибудь глобальным раз и навсегда за 50 гривен не вставая с дивана. Не просто инвестиция - мечта! А на мечту никаких денег не жалко, если, конечно, не больше 50 гривен.

Просто так. Настроение хорошее. Сердце доброе.

Это, на мой взгляд, лучший из перечисленных вариантов. Как минимум отдаешь себе отчет, что жертвуешь ради удовольствия и просто потому, что можешь. Заработать денег на порядок легче, чем избавиться от костылей в голове. Однако, хорошее настроение не заменяет эффективность. При злоупореблении все превращается в один из вариантов выше по тексту.

Налоги

Возможно, я кого-то удивлю, но вы уже отдаете ~40% своего дохода на общественно полезные, важные и нужные дела в виде налогов. В Украине налоговым агентом является работодатель и вы, скорее всего, даже не догадываетесь на какую сумму пополняете бюджет. Введение обязательной декларации о доходах как в большинстве развитых стран заставило бы многих по-другому взглянуть на эти цифры. Скажу больше, законодательство дает вам право не платить налоги с дохода, который был потрачен на благотворительность.

Влиять на то, как будет потрачен военный сбор или налог на проценты с депозита у вас нет почти никакой возможности. А на учебники в школе, ремонт дороги во дворе, берцы и БПЛА для армии придется всеравно скинуться. Впрочем, сильные мира сего часто используют благотворительность как прекрасный инструмент минимизации налогов. А вы думали зря ее придумали?

Кто, если не мы?

Судя по количеству мошенников и двум десяткам поводов в день отдать кому-то свои деньги - это работает. Добряки найдуться. А жмоты типа меня могут расслабиться и наблюдать как мир становится чуточку лучше. Вдвойне приятно, когда без твоего участитя. Но если в карманах звонко, а сердце требует добрых дел - я составил для себя небольшой алгоритм инвестиций в благотоврительность.

На тему благотворительности мы думаем содержимым кармана, а нужно как всегда - головой.

  1. Сделать паузу и хорошо подумать кому и на что я сейчас даю деньги: это должно быть мое решение, а не реакция на встревоженные чувства, за решения вы несете отвественность, за чувства нет. Делайте паузу. Инвестируйте, а не дарите.
  2. Какой стимул я даю системе? Стимул должен двигать систему в направлении, когда нужда в благотворительности будет минимизирована или отпадет вовсе. Иначе,рука дающего таки оскуднеет.
  3. Цена возможности. Придумайте три любых альтернативных варианта эффективно потратить эти средства. Как только отдали - влиять возможности уже не будет, все решения примут за вас.
  4. Насколько для меня это важно? Дело должно быть важным лично для вас, а не навязано как таковое извне. Странно, когда бездомным помогает человек не имеющий собственного жилья.
  5. Готовы вместо денег пожертвовать время? Если нет - денег тоже жертвовать не стоит. Время будет нужно как минимум на мониторинг и контроль целевого использования средства. Исключение если это подарок - как мелочь музыканту в переходе.
  6. Бюджет на благотворительность Заведите статью в бюджете и разносите туда свои пожертвования. Сумма вас удивит. Будет над чем подумать.
  7. Помогайте локально. Вы удивитесь как много можно сделать в своем малом круге. Видеть как ваш вклад работает и дает плоды самый рациональный повод не потерять отзывчивость и продолжать помогать другим людям.

Как это выглядит на практике?

Много раз по чуть-чуть

У каждого из нас есть сумма, от которой мы не сильно "замарачиваемся" - та самая чашка кофе.

Впрочем, я хорошо помню времена, когда даже растворимый кофе пили только состоятельные люди.

Сегодня с этими деньгами расстаются легко, не обращая внимания на эффективность и прочая-прочая. Стоит задуматья: как часто вы это делаете? Эффект протекающего крана, наверняка, лишит вас существенной части дохода. Лично я отдам такую сумму музыканту в переходе, который не халтурит или оставлю чаевые за качественный, но недооцененный сервис - это стимул развиваться. Жалость - вовсе не причина сорить деньгами. И худший возможный стимул для попрошайки. Это лишний раз доказывает, что его система работает!

Вам что-то нужно, кроме денег?

Всегда! Всегда задавайте вопросы прежде чем пожертвовать свои деньги
У меня было 3 офисных стола, сейчас они стоят в детском доме в Броварах. Мои соседи бесплатно получили почти новую кухню, когда пришло время сделать полноценный ремонт. Я не раз бесплатно работал, если считал дело важным. Но чаще всего, у вас попросят на еду, кров, одежду или лечение именно денег. Как только предлагаешь накормить или одеть - интерес мгновенно пропадает. Пара неудобных вопросов быстро меняют эмоциональный фон и желание подарить заработанные средства. Немного опыта и даже вопросы уже будут не нужны.

Иногда нужны именно деньги

Есть множество случаев, когда только только деньги решают вопрос. Точка. Я отдам вам свои, если:

  1. Понимаю как они решат вашу проблему
  2. Получу отчет о целевом их использовании средств и результате
  3. Верю, что в принципе проблема решаема за деньги
  4. Отдав деньги на ваши нужды, я не наврежу своим
  5. Я верю, что вы соберете нужную сумму и решите вопрос

Иными словами, в 99.95% случаев вам перепадет от меня чуть больше чем ничего.

Хороший пример того, что и мой фильтр не всегда справляется - сбор средств на установку автоматизированной системы въезда на территорию нашего многоквартиного дома. Ее организовал застройщик и я поддержал эту инициативу. До сих пор считаю самым неудачным вложением 200 грн за последние пару лет. Деньги у застройщика, ворот и системы нет, никто не знает что делать, никто и ни за что не отвечает. Наличие документа о сборе средств в общем доступе - моя заслуга. Без прозрачной системы сбора средств я отказался дать хотябы гривну. Удивительно, но инициатива раздать средства тонет в популизме и стокгольмском синдроме.Жильцы жертвуют на установку автоматики и ворот для своего дома

Готов ли я потратить на это время?

Моя жена помогала приютам для собак, пока не съездила в один из них проведать своего подопечного питомца. До этого были красивые футболки, наклейки, фотокарточки и регулярная сумма денег в месяц. Но то, как на самом деле содержали животных вызвало недоумение, легкий шок и когнитивный диссонанс.

Теперь она покупает корм и общается с нашими дворнягами по соседству. Она точно знает, что делает гораздо больше за теже деньги и для себя, и для собак. Если вас не беспокоит проблема и вы не готовы заниматься ей лично, не хотите разбираться как и на что расходуются ваши пожертвования - подумайте дважды и найдите лучшее применение своим деньгам.

Стимулировал, стимулировал и не выстимулировал

Когда волонтеры борятся с детским раком они делают это за тех, кто должен с ним бороться. Со стороны это красиво. На этом зарабатывается огромный социальный капитал отдельных людей, сначала хороших, потом разных. Они спасают жизни. Это правда. Но тем самым часто тормозят развитие системы, которая должна делать это не подвига ради. Есть уникальные случаи типа украинских Таблеточек, способных влиять на индустрию в целом, но это исключение, которое подтверждает правило.

Сегодня социальным капиталом этого фонда пользуется множество брендов от ОККО до Гаррика Корогодского и почти канувшего в лету ПриватБанка. Замечу, что эти люди и организации не жертвуют своих личных средств, как это представляется большинству. Они так или иначе уплатили бы их в виде налогов. Пожертвование значительно более выгодная сделка:

Помогать просто! Не просто оказалось помочь ПриватБанку. Теперь это насильно делает вся страна. Налоги снова спасают частный капитал, а не онкологических больных.

Когда не можешь помочь клиентам банка, детям ты помочь обязан!

Известная "Детская больница будущего" еще один уникальный памятник деньгам. На котором строят социальный капитал даже после феерического провала.

Важно не только то, что мы ДЕЛАЕМ для благотворительности, но и то, чего мы НЕ ДЕЛАЕАМ. За любые изменения вы голосуете своим кошельком. Стоит ли голосовать за бракованную благотворительность?

Таблетка!

В лучшем из миров:

Фонд Таблеточки занимается информационной и психологической помощью для столкнувшихся с ужасной реальностью онкологических заболеваний. Выступает независимым аудитором и лоббистом процессов, связанных с лечением и помощью раковым больным. Лечить и спасать их должна медицина, щедро оплаченная налогоплательщиками и страховыми взносами. Отдам дань Таблеточкам, они справляются на многих фронтах, но подобная эффективность всегда временна и очень избирательна.

Средства компаний и обычных граждан, перечисленные благотворительным фондам попадают в их налоговые декларации и без пафоса возмещаться на основании действущего законодательства. Да, обычные граждане тоже имеют на это право.

PR - без него никак. Но ожесточенный маркетинг на детских жизнях вызывает у меня стойкое ощущение двойных стандартов.

Мошенники

Мошенники активно используют лояльность к сильным благотворительным брендам и отлично на этом зарабатывают. Пример того, как деньги на таблеточки попадают в карман здоровых и довольных мошенников.
Мошенники быстро и уверенно мимикрируют даже под лучших в индустрии благотворительности

Суммы, которые собирают мошенники под витом пожертвований для АТО я даже не в силах представить.

Маркетинг на добрых делах

Все любят добрые дела! Все любят тех, кто делат добрые дела.
Вот так две службы такси борятся между собой за право быть самыми добрыми и самыми любимыми службами такси:
Убер и Уклон спорят кто из них лучше и добрее

Очень интересен пример компании TOMS, которая жертвовала пару обуви за каждую купленную у них. Обувь получали дети, которые иначе не могли ее себе позволить. Акция должна была в будущем стимулировать продажи обуви братьям и сестрам осознавшим комфорт от такого чуда цивилизации как обувь.

Уровень ответсвенности TOMS впечатляет тем, что они заказали исследование, которое должно было определить уровень влияния их благотворительной программы на жизнь людей, получавших бесплатную пару обуви. Результаты оказались неожиданными. Влияния было либо очень незначительно, либо негативно. TOMS не отказались от своих благотварительных инициатив, однако решили их переосмыслить для достижения измеримого эффекта. Это и есть правильный подход к благотворительности и социальной отвественности корпораций.

Резюме

Вы думали его не будет? Да, его не будет. Хорошо обдумайте прочитанное и примите свое решение как строить взаимоотношения с добротой. А я, наконец, пойду выпью свою чашку кофе.

P.S.:

Поделитесь в коментариях как вы представляете себе эффективную благотворительность. И примерами как вы это делаете.

Photos by: Unsplash, Artem Kovalov


  1. Критерии достаточности относительны. Для данного материала исхожу из таковых для Среднего Класса ↩︎

  2. Если вы поняли смысл этого абзаца, дальше можно не читать. Кроме очевидных вещей и примеров, ничего нового вы там не найдете.
    [^3]Один из хороших способов извлечения потребительского излишка или consumer surplus ↩︎

  3. Мой личный опыт в Украине и других странах не зависимо от вероисповедания ↩︎